112年08月22日(二) QC七大手法實務課程

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QCC品管小組,又稱品管圈,是一種最常見、最實用,且可以帶動全體員工共同參與品質管理的品管方法。日本企業最早開始導入QCC,所得到的收益不言而喻。

QC STORY是在原來的QCC基礎上進行了補充。QCC主要應用於問題的發現和解決;透過「問題解決型QC STORY」的課程解說及實例介紹與演練,使學員學會如何發掘問題,進而運用「問題解決型QC STORY」問題解決程序與手法與技巧,有效地解決問題,並將有效對策連結至日常工作中的標準化,以達持續改善精神與目標

在QC活動中所採用的統計方法,即我們常講的【QC七大手法】。 品管七大手法是七種極有用的管理工具,其廣泛應用在製造、服務、商業流程的管理中。本課程將透過案例介紹與實例演練讓學員掌握其用法,並能實際用於持續改進和產品、服務品質的提高及成本的低減

課程特色

  • 課程以QCC品管圈活動引入「問題解決型QC STORY」的程序」為主軸,使學員學會與運用:
    • 現況把握的要領與手法。
    • 針對問題的現況,展開要因分析,真因驗證的要領與手法。
    • 以PDCA戴明循環原理,尋求解決真因的對策,以落實對策的實施,與驗證對策的有效性。
  • 充分了解『QC STORY問題解決型』的精髓及重點項目。
  • 課程訓練注重實務說明,加強學習效果,進行詳細案例解說與實作演練及互動交流

課程大綱

  1. 何謂認識QCC品管圈活動
  2. 品管圈活動步驟-QC-STORY
  3. 實務案例分享與檢討
  4.  QC七大手法培訓
    • 層別法Stratification:明確數據屬性、區分類別的方法,以利各項分析運用
    • 魚骨圖Case and Effect Diagram:腦力激盪分析因果關係,篩選出原因的方法
    • 柏拉圖Pareto Chart:找出重要的關鍵問題與因素的方法
    • 檢核表Check List:簡易數據資料收集法
    • 散佈圖Scatter Diagram:分析因果的相關性,了解變異的相關趨勢
    • 直方圖Histogram:數據分配與製程能力分析,一眼看出變異的方法
    • 管制圖Control Chart:鑑別製程數據波動的來源,確保製程的穩定
  5. 問題解決型QC Story實例演練

活動時間、地點

  1. 日期:112年8月22日(二)
  2. 時間:9:00~16:00(共計6小時)
  3. 地點:台中市西屯區中科路6號(中科管理局-工商服務大樓)

報名方式

  1. 填寫報名表後,以mail或傳真方式報名
  2. 電話:(04)23804128
  3. 傳真:(04)23804178
  4. E-Mail: [email protected] 丁小姐